• Ansprechpartner für den 2nd Level Support vor Ort sowie der Mitarbeiter im Bereich Datacenter und Hardware
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Sonder-Hardware (Messmaschine, Scanner, MDT, Konferenzraumtechnik) 
• Koordinieren des 3rd Level: Kontaktieren der Hersteller zur Behebung von Störungen sowie Integration von Sonder-IT-Anlagen in die Infrastruktur der DEUTZ AG
• Erstellung von Dokumentation
• Lösung von Requests und Incidents inklusive Dokumentation im Ticket Tool
• Planung und Priorisierung von Terminen unter Berücksichtigung der internen SLAs
• Aufzeigen und Umsetzen von Lösungen bei Abweichungen von Standards bei der Implementierung  
• Organisieren von Rollouts 
• Integration von Sonderanlagen in das Netzwerk der DEUTZ AG
• Überwachung von Client Backups der Sonderanlagen
• Erstellung von Präsentationen und Statusberichten

Das zeichnet dich aus:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit Schwerpunkt Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Service/ 2nd Level in der Industrie IT 
• Sehr gute Microsoft Office Kenntnisse
• Hohe Eigeninitiative und Flexibilität
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Kenntnisse in der Elektrotechnik vorteilhaft 
• Analytische Stärke hinsichtlich Fehlererkennung/ Trouble Shooting
• Gutes technisches Urteilsvermögen
• Starkes Bewusstsein für IT Security 
• Sehr gute Englischkenntnisse

Das bieten wir:

• Attraktive Vergütung nach Metall-Tarifvertrag NRW
• 35 Stunden / Woche (Vollzeit) plus persönliches Arbeitszeitkonto
• Tarifliche Sonderzahlungen im Februar, Juni, Juli und November
• Eine erfolgsabhängige Sonderzahlung im April
• 30 Tage Urlaub
• Betreuungsangebot für U3 Kinder in der Deutz-Tagespflege
• Moderne Arbeitsmittel für ein effizientes Arbeiten
• Deutschlandticket
• Mitarbeitervorteile bei verschiedenen Anbietern online und vor Ort
• Umfangreiche Gesundheitsvorsorge (z.B. Impfung Grippe-/Corona-Schutz, Halsschlagaderscreening) mit eigenem Betriebsarztzentrum
• Arbeitskleidung (inkl. Reinigung)
• Betriebskantine und Kiosk auf dem Werksgelände

Du suchst einen abwechslungsreichen und spannenden Arbeitsplatz in einem kollegialen Team mit einer attraktiven Vergütung und idealen Rahmenbedingungen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Informationen zu deinem Bewerbungsprozess:
 

Wir begrüßen und unterstützen die Vielfalt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und sind davon überzeugt, dass sie einer der wichtigsten Faktoren für den Unternehmenserfolg sind. Diversity macht uns offener, innovativer und wettbewerbsfähiger.

Sende uns deine aussagekräftige Bewerbung über unser online Bewerbungssystem. Für Fragen steht Ihnen Monique Schubert unter der Telefonnummer +49 221 822 5301 zur Verfügung. ID: 2087